Son Güncelleme: 9 Nisan 2026

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Kommo CRM için bir konuşma zekası widget'ı olan ConvAI Lens'in ("Hizmet") kullanımınızı düzenler.

1. Koşulların Kabulü

ConvAI Lens'i kurarak ve kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, lütfen widget'ı kaldırın.

2. Hizmet Açıklaması

ConvAI Lens, Kommo CRM platformu içinde yapay zeka destekli konuşma analizi, müşteri adayı puanlama, ses transkripsiyonu ve CRM otomatik doldurma özellikleri sunar.

3. Hesap ve Abonelik

Bir Kommo CRM hesabı gereklidir. 5 günlük ücretsiz denemenin ardından ücretli abonelik gereklidir. Abonelikler LemonSqueezy üzerinden yönetilir ve istediğiniz zaman iptal edilebilir.

4. Kullanım Sınırları

Her planın aylık analiz sayısı ve günlük ses transkripsiyon dakikası için belirli sınırları vardır. Sınırların aşılması, bir sonraki faturalama dönemine kadar Hizmeti geçici olarak kısıtlayacaktır.

5. Kabul Edilebilir Kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

Hizmeti hukuka aykırı amaçlarla kullanmak
Kullanım sınırlarını veya güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak
Hizmeti tersine mühendislik yapmak, derlemekten çıkarmak veya parçalara ayırmak
Hizmeti uygun rıza olmaksızın hassas kişisel verileri (sağlık, finansal vb.) işlemek için kullanmak

6. Fikri Mülkiyet

ConvAI Lens ve orijinal içeriği, özellikleri ve işlevselliği bize aittir. Yapay zeka tarafından oluşturulan analiz sonuçları, CRM iş akışınız içinde özgürce kullanılabilir.

7. Garanti Reddi

Hizmet, herhangi bir garanti olmaksızın "olduğu gibi" sağlanır. Yapay zeka analiz sonuçları önerilerdir ve iş kararlarının tek dayanağı olmamalıdır. Puanların, özetlerin veya çıkarılan verilerin doğruluğunu garanti etmiyoruz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Hizmeti kullanımınızdan kaynaklanan dolaylı, arızi, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu olmayacağız.

9. Fesih

Bu Koşulların ihlali durumunda Hizmete erişimi derhal sonlandırabilir veya askıya alabiliriz. Widget ayarlarından istediğiniz zaman bağlantıyı kesebilirsiniz.

10. Koşullardaki Değişiklikler

Bu Koşulları istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişikliklerden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, kabul anlamına gelir.

11. İletişim

Bu Koşullar hakkındaki sorularınız için iletişime geçin: support@convailens.com